Уважаемые клиенты! Ниже вы сможете нати ответы на наиболее ЧАстые ВОпросы заказчиков, касающиеся услуг, которые предоставляет СТАХАНОВ. Если вдруг ответ на свой вопрос вы так и не нашли, смело звоните нам: + 7(495) 995-80-85

Вопросы

Какие гарантии выполнения своих обязательств по предоставлению временного персонала вы даете?
Уверены, никто не поспорит, что в любых коммерческих отношениях самой надежной гарантией является договор. В случае возникновения разногласий любые решения принимаются на основании этого документа. Также мы считаем, что залогом качества оказываемых нами услуг является наш многолетний опыт работы на рынке, наша безупречная репутация среди заказчиков, наш большой референц выполненных проектов и, конечно, отзывы довольных клиентов.
Какие гарантии вы предоставляете на качество временного персонала?
Во-первых, СТАХАНОВ сотрудничает только с гражданами РФ и РБ, к которым при приеме на работу предъявляются строгие требования (отсутствие судимости, учёта в наркодиспансерах и др.). Во-вторых, СТАХАНОВ имеет собственную систему оценки квалификации рабочего персонала, которая на протяжении многих лет успешно применяется на практике для оценки квалификации кандидатов. В-третьих, вы всегда можете требовать от нас заменить неподходящего, на ваш взгляд, кандидата. Мы это сделаем в кротчайшие сроки (от 4-х часов). Благодаря всему этому мы можем гарантировать своим клиентам высокое качество предоставляемого персонала.
Сколько стоят ваши услуги?
На конечную цену оказывают влияние огромное количество факторов. Каждый наш проект – уникален и неповторим. Именно поэтому, чтобы не сотрясать воздух пустыми словами и обещаниями, у нас нет общего прайс-листа. Мы формируем индивидуальные цены для каждого нашего объекта, учитывая множество факторов (место расположения объекта, график, условия работы, вид услуг, условия проживания и пр.). Заполните заявку на персонал на нашем сайте, и мы подготовим для вас индивидуальный расчет.
Персонал каких специальностей вы можете предоставить?
Мы специализируемся на персонале в сфере складской логистики (комплектовщики, упаковщики, грузчики, водители погрузчиков, сканировщики и др.), легкого производства (разнорабочие, операторы, стикеровщики и др.), строительства и промышленного производства (монтажники, строители, электромонтажники, сварщики и др.). Но это не мешает нам успешно реализовывать комплексные проекты, на которых необходим персонал более широкого спектра специальностей (кассиры, уборщики, мерчендайзеры, продавцы-консультанты, работники торговых залов и другие.
Какова география оказания ваших услуг?
География наших проектов от Санкт-Петербурга до Магадана и от Мурманска до Ставропольского края. СТАХАНОВ является компанией федерального масштаба.
Как вы контролируете качество работы своих сотрудников?
В большинстве случаев достаточно закрепленного со стороны нашей компании за каждым клиентом менеджера проекта, который контролирует эффективность работы, выход персонала на объект, производит, в случае необходимости, замену, отвечает за своевременную подготовку документов и проч. Под нужды более сложных и комплексных проектов мы формируем проектную команду, в которую входят координатор, бригадир, если необходимо, звеньевые, инженер по ОТ (охране труда) и ТБ (технике безопасности). В тесном взаимодействии с ответственными со стороны заказчика лицами мы оцениваем производительность и качество работы своих сотрудников в режиме реального времени. Это делается не для того чтобы констатировать факты выполнения работы, а комплексно управлять процессами и своевременно корректировать их. СТАХАНОВ постоянно развивает направление контроля и всегда исходит из своего основного принципа: сделать бизнес клиента эффективней, чем он был до партнерства с нами. Мы достигаем максимального качества и эффективности за счет таких инструментов, как жесткий отбор и оценка компетенций на "входе"; структурные мероприятия направленные на создание институтов бригадиров, супервайзеров, координаторов проектов; эффективное взаимодействие с клиентом; развитие электронных систем контроля персонала.
Что делать, если кто-то из вашего персонала не вышел на работу?
В рамках договора СТАХАНОВ в кратчайшие сроки предоставит ему замену. Замена неподходящего кандидата осуществляется в сроки от 4-х часов до нескольких дней, что зависит от сложности заявки и квалификационных требований, предъявляемых к сотруднику.
Сколько потребуется времени для того чтобы вы предоставили необходимый персонал?
Поиск и подбор временного персонала начинается стразу после заключения договора. В случае сложной заявки согласовываем отдельный график мобилизации, отвечающий потребностям клиента. Возможности нашей компании позволяют мобилизовать до 100 сотрудников в неделю. На скорость мобилизации влияет ряд факторов: удаленность объекта, требования к квалификации персонала и проч. Все это прописывается в договоре.
Какова процедура заключения договора с вами?
Сначала мы получаем подробное задание от заказчика и детально изучаем его. Для этого заказчику необходимо заполнить заявку на предоставление персонала. Обычно заполнение заявки не занимает более 5 минут. После изучения заявки мы делаем коммерческое предложение. Если заказчика оно устраивает, мы обязательно выезжаем на объект, чтобы оценить условия, в которых придется работать персоналу СТАХАНОВА, изучить систему охраны труда. Также на этапе рассмотрения задания клиента мы изучаем его бизнес-процессы, особенности корпоративной культуры, оцениваем логистическую доступность объекта и рассматриваем возможности расселения персонала. Все это необходимо для того чтобы сформировать полное представление потребностях потенциального клиента. Это позволит предоставить максимально эффективный способ решения задач заказчика. После получения всей необходимой информации мы дополняем коммерческое предложение (если это необходимо, и что-то в заявке было упущено). После согласования коммерческого предложения, мы согласовываем договор о сотрудничестве. Как только договор подписан, нами назначается координатор проекта, вырабатываются требования, которые будут предъявляться к соискателям, и начинается мобилизация персонала. В течение всего периода работы СТАХАНОВ активно взаимодействует с представителями своих клиентов для получения обратной связи и внесения своевременных корректировок в работу.
Присоединяйся к СТАХАНОВцам
в социальных сетях.
Made by skillfield
Карта сайта